Te ajutăm să gasești soluția optimă pentru afacerea ta!
Cauți un abonament de servicii Mentență IT avantajos?
Scapă de problemele IT!
Te scapăm de toate durerile de cap cauzate de problemele IT menținând permanent focusul angajaților pe activitățile de business și astfel va crește nivelul de performanță al afacerii.
Economii la buget
Diminuarea considerabilă a costurilor IT cu 30-50%, buget IT anual bazat pe obiective clar definite în urma auditului IT, creșterea eficienței și funcționare continuă a infrastructurii IT printr-un nivel ridicat al calității serviciilor IT oferite.
Siguranță și securitate
Intervenții rapide, siguranța și securitatea datelor firmei prin servicii de management al riscurilor și soluții persoanlizate de backup, sisteme de securitate antivirus și firewall perfect configurate și adaptate companiei tale.
Ce ne diferețiază?
Nivelul superior de experineță al specialiștilor noștri garantează și pune la dispoziția dvs o echipă cu peste 19 ani de experiență în piața serviciilor de Mentenanță și Externalizare IT din România.
Ce ne recomandă?
Multitudinea de clienţi mulțumiți ne recomandă si certifică nivelul superior al calității serviciilor noastre.
Popunerea noastră
Dacă într-o lună, serviciile IT oferite de echipa noastră nu sunt la nivelul calitativ așteptat, aveți posibilitatea să nu plătiți abonamentul pe luna respectivă, serviciile prestate fiind oferite gratuit.
ENTERPRISE COMPANY
+50 ECHIPAMENTE
- Nr intervenții/verificări la sediu: NELIMITAT
- Timp intervenții inclus: NELIMITAT
- Prioritate rezolvare probleme: DA
- Timp de răspuns solicitare: Maxim 1 oră
- Timp de răspuns incidente în mod remote: Maxim 1 oră
- Timp de răspuns incidente la sediu: Maxim 3 ore
- Monitorizare ProActivă 24/7 a echipamentelor IT critice
- Găzduire SSD web si email gratuit: 100 GB
- Moduri de suport IT oferit: Help-desk, e-mail, telefonic, chat, remote, intervenții la sediu.
- Echipamente gratuite în custodie: DA
LARGE COMPANY
25-50 ECHIPAMENTE
- Nr intervenții/verificări la sediu: 10
- Timp intervenții inclus: 25 ore
- Prioritate rezolvare probleme: DA
- Timp de răspuns solicitare: Maxim 1 oră
- Timp de răspuns incidente în mod remote: Maxim 1 oră
- Timp de răspuns incidente la sediu: Maxim 3 ore
- Monitorizare ProActivă 24/7 a echipamentelor IT critice
- Găzduire SSD web si email gratuit: 50 GB
- Moduri de suport IT oferit: Help-desk, e-mail, telefonic, chat, remote, intervenții la sediu.
- Echipamente gratuite în custodie: DA
MEDIUM COMPANY
10 – 20 ECHIPAMENTE
- Nr intervenții/verificări la sediu: 4
- Timp intervenții inclus: 10 ore
- Prioritate rezolvare probleme: DA
- Timp de răspuns solicitare: Maxim 1 oră
- Timp de răspuns incidente în mod remote: Maxim 1 oră
- Timp de răspuns incidente la sediu: Maxim 3 ore
- Monitorizare ProActivă 24/7 a echipamentelor IT critice
- Găzduire SSD web si email gratuit: 25 GB
- Moduri de suport IT oferit: Help-desk, e-mail, telefonic, chat, remote, intervenții la sediu.
- Echipamente gratuite în custodie: NU*
START UP COMPANY
1-5 ECHIPAMENTE
- Nr intervenții/verificări la sediu: 1
- Timp intervenții inclus: 5 ore
- Prioritate rezolvare probleme: DA
- Timp de răspuns solicitare: Maxim 1 oră
- Timp de răspuns incidente în mod remote: Maxim 1 oră
- Timp de răspuns incidente la sediu: Maxim 3 ore
- Monitorizare ProActivă 24/7 a echipamentelor IT critice
- Găzduire SSD web si email gratuit: 5 GB
- Moduri de suport IT oferit: Help-desk, e-mail, telefonic, chat, remote, intervenții la sediu.
- Echipamente gratuite în custodie: NU*
* Opțional extra cost
Servicii incluse în abonamentele de Mentenanța IT:
Servicii mentenanță IT:
- Mentenanță echipamente IT (Hardware & Software), menținerea permanentă echipamentelor IT la nivel opitm de funcționare;
- Mentenanță rețele de date și voce;
- Mentenanță echipamente Scan & Print și consumabile (Reîncărcare sau achiziție consumabile contra cost);
- Servicii consultanța, analize si audit IT;
- Consultanță achiziții echipamente IT;
- Rapoarte lunare de activitate, probleme identificate si soluții rezolvare;
Mentenanță IT Hardware & Software:
- Upgrade gratuit pentru Echipamente echivalent cu valoarea abonamentului lunar in luna a trei-a de la semanrea contractului.
- Verificarea echipamentelor hardware & software;
- Verificarea/curățarea de fișiere temporare periodic;
- Optimizare echipamente IT, rețele de date și voce, sisteme de operare și software;
- Diagnosticarea și remedierea problemelor observate;
- Depanare hardware;
- Mentenanță preventivă echipamente IT: 6 luni
- Curățarea echipamentelor IT de praf: 6 luni
Mentenanță Securitate și siguranță date:
- Soluții de securitate smart perfect adaptate pentru compania ta;
- Scanarea computere viruși, malware, spayware, etc;
- Consultanță în vederea evitării atacurilor de tip scam, spam sau alte tipuri;
- Securizarea cât mai avansată a datelor, echipamentelor și a rețelei, configurare firewall;
- Soluții personalizate de backup date;
- Implementare GDPR pentru firme, atăt firma noastră căt și echipa de tehnicieni IT este autorizată în implemetntarea politicilor GDPR.
Profiesioniști cu peste 18 ani experiență IT
Securitate și eficiență pentru afacerea ta
siguranța datelor companiei și soluții Backup
Soluții IT SMART personalizate
Suport IT și monitorizare 24/7
Consultanță IT gratuită
Ofertă unică de vânzare
HELPDESK IT este firmă care îți oferă gratis orice echipament pe perioada reparatiei echipamentului defect!
